Траты на развитие персонала

Вместе с ростом давления на бизнес и ухудшением общей экономической ситуации, бизнес-лидеры все больше убеждаются в важности устойчивого развития как одного из основных приоритетов компании.

Исследовательская компания Bersin & Associates представила исследование, в котором демонстрирует рост затрат на развитие сотрудников, в среднем на 9,5% до $ 800 на одного работника в год. Это свидетельствует о готовности компаний бороться с пробелами персонала в знаниях и навыках. Участие в исследовании, которое базировалось на глубинных интервью с руководителями направления развития, приняло около 600 компаний.

Исследование показывает, что тренинговые организации продолжают свой путь к восстановлению, которому предшествовали годы значительного сокращения учебных бюджетов (2008-2009). В 2010-м году наблюдался незначительный подъем — на 2%.

Исследование также выявило, что значительный процент инвестиций направляется в инструменты социального обучения. В 2011-м году их количество удвоилось и в среднем составила $ 40000.

«Американские компании сегодня возобновляют инвестиции в обучение для того, чтобы таким образом преодолеть пробелы в навыках, которые были идентифицированы более года назад», — отмечает Джош Берсин (Josh Bersin), президент и генеральный директор компании Bersin & Associates.

Он также добавляет, что удвоение инвестиций крупного бизнеса в социальных медиа свидетельствует, что к этому инструменту перестают относиться как к эксперименту.

Возросло и среднее количество времени, которое работники могли потратить на обучение. В 2011-м году время обучения достигло 15,3 часа, тогда как в прошлом году оно составляло всего 12,8 часов.

Положительным сдвигом стал и тот факт, что теперь все больше организаций фокусируются на практическом внедрении приобретенных навыков и распространении новых знаний внутри компании после возвращения работника с обучения.

Вот некоторые другие выводы исследования:

Ведущие учебные организации инвестируют больше времени и финансовых ресурсов, но при этом задействуют меньшее количество персонала для достижения положительного результата. Уровень расходов высокоэффективных компаний составил $ 1021 на одного человека, что ощутимо больше, чем средний показатель. Кроме того, такие компании предлагают своим сотрудникам больше времени на обучение — в среднем 20 часов. Высокоэффективные организации обеспечивают свою инфраструктуру 4,3 представителями учебного персонала на 1000 человек обучающихся, что намного ниже, чем в среднем по рынку — 5,2. Достигать такого результата им удается эффективно используя каждого сотрудника и работая над созданием неформальной учебной среды, которая поддерживает людей, обучающихся. Важно отметить, что эффективные организации чаще прибегают к аутсорсингу обучения.

Команды, работающие в сфере обучения и развития расширяют свое влияние с помощью нетренингових профессионалов, например экспертов и менеджеров.

Больший фокус на онлайн-тренинги и социальное обучение влияет на набор компетенций, которые требуются от команд, занимающихся обучением и развитием. Большинство традиционных аудиторных преподавателей сегодня проводят все больше времени за пределами «физической аудитории» и предлагают больше онлайн-тренингов и индивидуальных сессий.