Делегирование полномочий и обратная связь

Мощным рычагом профессионального роста сотрудников является делегирование полномочий: передача функций с намерением заставить сотрудника в установленных пределах испытать себя на отработке тех сторон деятельности, в которых предполагается повысить его уровень.

Вся управленческая деятельность может служить эффективным обучающим действием, подобно тому, как реклама Adwords благополучно сказывается на привлечении клиентов. Стиль управления, при котором руководитель не скупится на признание заслуг сотрудников, является сильным побудителем изменений и результативного обучения.

Стимул наказания за некачественную работу должен чередоваться стимулом награждения в противоположной ситуации.

Категорически не приветствуется отсутствие обратной связи со стороны руководителя, часто пребывающего в слишком распространенном убеждении, что молчание подразумевает положительную оценку действий.

В такой ситуации сотрудник чувствует себя потерянным, неуверенным, недооцененным и лишенным стимула как продолжать свою продуктивную деятельность, так и (в еще меньшей степени) усилить своё старание.