Самоуверенность менеджеров

Менеджеры слишком самоуверенны относительно собственной способности управлять людьми.

Многие менеджеры имеют слишком самонадеянное отношение к собственной способности руководить людьми — именно к такому выводу пришли специалисты из Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD).

По данным исследования, проведенного CIPD, около трех четвертей (72%) работодателей беспокоятся из-за дефицита лидерских и управленческих навыков. И в основе этой проблемы лежит тот факт, что большинство менеджеров даже не догадываются, насколько слабыми управленцами они являются на самом деле.

Восемь из десяти менеджеров убеждены, что их персонал доволен или очень доволен подходами к управлению, используемых в их компании. Но только половина (58%) подчиненных соглаaшаются с ними.

Этот 20-процентный «пробел» имеет значение, потому что предыдущие исследования доказали, что существует заметна связь между удовлетворенностью работников своими менеджерами и уровнем их мотивации и готовности прилагать реальные усилия на благо компании.

«Наше исследование показывает, что почти треть (28%) работников имеют прямую ответственность перед менеджерами, и при этом лишь половина сотрудников довольны своими руководителями», — утверждает Бен Вилмот (Ben Willmott), представитель CIPD.

«Таким образом можно говорить, что даже незначительное повышение управленческих способностей приведет к заметному росту уровня мотивации и производительности персонала».

Еще одна проблема, по мнению Вилмота, заключается в том, что большинство менеджеров попадают на должность из-за того, что они имеют хорошие технические навыки. После этого они получают неадекватное обучение и поддержку. И, как следствие, такие управленцы фактически не понимают, каким образом их поведение влияет на других.

Исследование также показывает, что 9 из 10 управленцев говорят, что они всегда стараются поддерживать и наставлять подчиненных, тогда как только четыре из 10 работников согласны с этим утверждением.

Более того, три четверти менеджеров говорят, что они при каждом удобном случае пытаются обсуждать перспективы развития карьеры своих подчиненных, тогда как только 38% работников подтверждают это.

«Таким образом можно констатировать, что большинство менеджеров фактически не обладают необходимыми навыками для управления», — заключает Вилмот.

-

Менеджеры транспортной компании ТрансРусь уверенны в качестве предлагаемых услуг в сфере доставки грузов по России. Основной профиль компании — доставка грузов различными видами транспорта. На сайте компании, вы можете получить подробную информацию по всем видам услуг, задать интересующие вопросы и получить рекомендации.